구매 GUIDE
제작기간 및 중요 참고사항
1. 에뗄린의 모든 제품은 핸드메이드로 제작되는 상품이며,
슈즈의 경우 대부분이 오데메이드로 주문 확인 후 제작되는 상품입니다.
2. 에뗄린의 오더메이드 슈즈는 주말, 공휴일 제외하고 제작은 최소 5~ 최대 15일 정도 소요됩니다.
악세서리 라인은 주문 후 2일 이내 배송됩니다.
3. 지연될 경우 개별 연락 드립니다. 오더메이드 제품의 제작이 들어가면 주문 변경 및 취소가 불가능 합니다. 신중한 구매 결정 부탁드립니다.
4. 모니터의 밝기, 해상도에 따라 실제 제품 색상과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
5. 가죽제품의 경우 천연 가죽의 특성 상 가죽 한장 한장 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
6. 수작업 제품으로 약간의 스크래치 또는 본드 자국이 있을 수 있습니다.
교환&환불
1. 오더메이드 제품은 교환, 취소, 반품이 불가능 합니다.
2. 제품자체의 하자 또는 오배송의 경우 교환 가능합니다.
3. 받으신 상품에 하자가 있을 경우 동일 상품으로만 교환 가능합니다.
4. 소비자의 부주의로 인한 제품 하자 또는 손상시 보상에서 제외됩니다.
* 환불 및 교환은 제품을 수령하신 날로부터 7일이내 가능합니다.
1. 제품은 반드시 사용전 손상되지 않은 상태여야 합니다.
2. 제품 리턴시에는 제품과 함께 전달받으신 모든 슈즈박스, 더스트백, 그 외 악세서리를 함께 리턴하셔야 합니다.
* 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우는 교환 & 환불이 불가능 합니다.
* 세일 제품은 교환 & 환불이 불가능 합니다.
* A/S
AS는 6개월간 에뗄린이 제공합니다.
그 이후에는 수선 내용에 따라 수선비가 발생 할 수도 있습니다.
수선비와 왕복 배송료는 고객님 부담입니다.
(AS 가 불가한 경우도 있으니 문의 바랍니다.)
* 교환, 반품시 에뗄린에 먼저 문의 후 배송받은 택배사를 이용하시기 바랍니다.
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